• Un représentant dédié à la mise en œuvre pendant la durée maximale du contrat
• Un suivi tout au long de la mise en œuvre par le biais de notre logiciel de gestion des tickets
• Une assistance pour la conversion des données relatives aux employés
• Une assistance pour la configuration des processus des RH (intégration et départ) et de sécurité
• Une assistance pour la configuration des congés, du suivi du temps, de la gestion du rendement, du recrutement et de la paie (le cas échéant) par le biais d’appels de formation individuels avec votre représentant chargé de la mise en œuvre
• Un accès à notre centre d’aide contenant des articles détaillés
• Un accès à notre Académie
• Une assistance en vue du jour de déploiement en suscitant de l’enthousiasme pour les modules RH et Paie (le cas échéant)

• La modification du forfait d’abonnement à la plateforme
• Le téléversement de données historiques, y compris les documents relatifs aux employés, les évaluations de rendement et autres éléments similaires
• La rédaction ou le téléversement de documents relatifs aux RH (lettres d’offre d’emploi, politiques de RH, etc.)
• La configuration des modules Congés, Suivi du temps, Rendement, Recrutement ou Paie
• La configuration des flux de travail relatifs aux RH (demandes de modification de rémunération, modifications de titre, gestion des tâches, etc.)
• La reconfiguration de la plateforme après la mise en œuvre
• La configuration de la paie
• La soumission de la paie en votre nom au moment du déploiement
• Tout autre service ne figurant pas dans la liste des « Services inclus »
• Des conseils en matière de législation sur la paie

Remarque : Les modèles ou les guides présentés pendant les formations sont fournis à titre d’exemple uniquement et ne remplacent en aucun cas les modèles ou les guides de l’entreprise.

• Les appels de formation individuels supplémentaires effectués sur demande en dehors de la durée maximale ou après le déploiement sont facturés à 250 $ CAD + taxes de vente
• Les services tels que les reports de paie ou les avis d’insuffisance de fonds (le cas échéant)
• Première occurrence : 100 $
• Deuxième occurrence : 200 $
• Troisième occurrence : 300 $

• Préparer et importer les données relatives à vos employés à l’aide de nos modèles et de nos guides étape par étape
• Participer activement aux séances de formation individuelles et faire preuve d’engagement tout au long de la mise en œuvre afin d’assurer un déploiement sans heurts dans les délais prévus
• Signaler à votre spécialiste de la mise en œuvre tout obstacle pouvant retarder la date de déploiement
• Répondre à nos demandes dans les 24 à 48 heures afin d’assurer l’avancement du processus